Política de privacidad
Última actualización: 11 de octubre de 2026
En pocas palabras
- Solo pedimos los datos necesarios para coordinar tu diagnóstico y responderte.
- No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
- Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras.
- Si tienes dudas, escríbenos a hola@media0x.com.
Quiénes somos
media0x es un estudio digital ubicado en San José, Costa Rica. Somos responsables de los datos personales que nos compartes en este sitio y por nuestros canales de contacto.
Puedes escribirnos en cualquier momento a hola@media0x.com.
Qué datos recopilamos
Recopilamos solo lo necesario para atenderte:
- Los datos del formulario de diagnóstico: tu nombre, número de WhatsApp, el nombre de tu negocio, lo que te interesa, el mensaje que escribas y el día y la hora que elijas.
- Los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o redes sociales.
- Información general sobre cómo se usa el sitio, como las páginas visitadas o el tipo de dispositivo, sin identificarte personalmente.
Para qué los usamos
- Coordinar y realizar tu diagnóstico.
- Responder tus consultas y enviarte la propuesta que nos pidas.
- Mejorar el sitio para que sea más claro y fácil de usar.
No usamos tus datos para fines distintos a estos sin pedirte permiso antes.
Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, como los servicios de alojamiento del sitio, correo, mensajería y videollamadas, y únicamente para los fines de esta política.
También podríamos compartirlos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o mantener nuestra relación de trabajo, y por el tiempo que exija la ley. Después los eliminamos de forma segura.
Cómo los protegemos
Aplicamos medidas razonables de seguridad para evitar que tus datos se pierdan, se usen mal o sean vistos por personas no autorizadas. Solo las personas que necesitan esa información para atenderte tienen acceso a ella.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley n.° 8968), puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos sobre ti.
- Corregirlos si están incompletos o equivocados.
- Borrarlos o dejar de usarlos.
Para hacerlo, escríbenos a hola@media0x.com. También puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).
Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.